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了解民情 回應民愿 化解矛盾 榆中縣以“三下兩化一督辦”活動為抓手推動主題教育走深走實

2019-11-18 00:00:00 智能朗讀:

    蘭州日報社全媒體首席記者楊貴智特約記者季桂珍

    在“不忘初心、牢記使命”主題教育中,榆中縣創新開展了以“下基層現場辦公、下基層接訪群眾、下基層上門服務,化解扶貧領域信訪問題、化解信訪積案,主題教育領導小組掛牌督辦重點事項”為主要內容的“三下兩化一督辦”活動,找準改進工作方式、化解矛盾糾紛、解決突出問題、服務人民群眾的切入點和著力點,有力推動主題教育走深走實。

    黨員干部走出機關“三下”基層化解民憂

    主題教育開展以來,榆中縣黨員干部走出機關通過“三下”基層即:下基層現場辦公、下基層接訪群眾、下基層上門服務,及時發現和有效解決群眾最關心、最直接、最現實的問題。

    榆中縣積極推行領導干部定期下訪和現場辦公制度,縣四大家班子成員積極深入到包抓鄉鎮、分管部門開展調查研究、進行現場辦公,指導基層開展工作,幫助基層協調解決脫貧攻堅、生態文明建設等方面存在的問題,面對面聽取群眾意見,現場解決問題。落實首辦責任制和限時辦結制,針對群眾的反映和訴求,建立辦件臺賬,明確責任單位,實行掛號銷賬,確保群眾反映的問題能夠得到及時有效解決。截至目前,縣四大班子成員先后下基層現場辦公80余人次,現場接訪群眾1020余場次。

    “這些宣傳資料上有我們的低保政策、醫保政策、危房改造等惠民政策,你們仔細看看,詳細了解一下。”“老奶奶,您坐下,我給您量一下血壓,測一下血糖。”11月14日,在清水驛鄉清水村的文化廣場,多家部門結合榆中縣脫貧攻堅政策宣傳暨文化下鄉活動,現場為老百姓講解政策,縣衛健局為老百姓檢查身體,村上的志愿服務隊走進農戶家中為困難群眾打掃衛生、與久臥病床的老人談心聊天。

    “你把手機微信打開掃一下我們圖書館的微信公眾號,就可以在上面免費聽書,收看新聞資訊,孩子們也可以在上面學習、查閱資料。”在開展志愿服務活動中,縣圖書館工作人員手把手教村民利用移動圖書館看書、學習。

    榆中縣把問政于民、問計于民、問需于民作為密切聯系群眾的關鍵點,做到帶著感情上門服務。縣黨政班子成員以上率下,帶頭深入到聯系鄉鎮、上訪戶家中,詳細了解群眾的愿望,傾聽群眾的訴求,對一些困難家庭籌集購置生產生活必需品,幫助他們解決實際困難。積極組織民政、扶貧、文化、衛生等行業,開展“送政策、送文化、送醫療”下鄉活動。

    帶著任務解決信訪問題化解扶貧領域信訪積案

    榆中縣把回應民愿、化解扶貧領域信訪問題、化解信訪積案作為踐行初心使命的切入點,變坐等上訪為主動下訪,了解民情,化解矛盾。

    11月12日晚,榆中縣在官方微信公眾平臺向全縣群眾公開縣委常委、副縣長以及鄉鎮黨政主要負責人、行業部門“一把手”的電話號碼,暢通群眾反映訴求的渠道,這一舉措受到了群眾一致好評。

    和平鎮黨委書記岳紅賓說,首日接聽的3個電話主要涉及低保政策、拆遷過渡費等。“我們專門制作了信訪接待轉辦單,及時轉到,落實到人,核查后及時辦理。”

    甘草店鎮鎮長房玲表示,“電話成了熱線,條條連民心。對于很多群眾來說,‘跑一次’可能就變成了‘撥一次’。”

    與此同時,榆中縣積極開展信訪問題“大走訪、大排查、大化解”活動,每周至少安排一天在鄉鎮開展集中接訪,及時收集處置苗頭性、傾向性的信訪線索和群眾訴求。針對低保評定、“一站式”報銷等方面的112件信訪案件,及時協調行業主管部門,主動深入到村社,認真聽取群眾訴求,分類分級進行現場處理。針對近年來長期積壓、影響較大的棚戶區安置補償、退役軍人工作安置等7個方面信訪積案,由縣級包抓領導牽頭,研究制定化解方案,明確具體措施、責任單位、責任人及解決時限。對因政策原因不能解決的,耐心做好解釋工作,積極疏導群眾情緒。對一些老上訪戶、“釘子戶”,主動做好上門服務,耐心做好政策解釋工作,并鼓勵群眾通過照片、視頻、文字等形式如實反映身邊脫貧攻堅領域的違紀違法問題。

    領導掛牌督辦破解難題黨員干部接受群眾評議

    與此同時,榆中縣把解決突出問題作為檢驗主題教育實效的重要手段,對群眾反映和檢視梳理的熱點、難點、堵點問題,由主題教育領導小組直接掛牌督辦、跟蹤問效。對梳理出來的重點信訪問題,按照“誰聯系、誰負責”的原則,落實縣四大班子成員包案制,采取定責任、定任務、定時限“三定”措施,切實抓好整改落實。

    針對貧困戶報銷不及時、“一站式”醫療救助不到位等問題,對全縣831名患病貧困戶實地開展行業數據核實,對169名患者開展“送醫上門”服務,確保健康扶貧政策“不落一人”。對群眾反映的低保審批審核程序不嚴格等問題,嚴格規范城鄉低保管理,從源頭抓起,強化審核把關,防止“錯保”“騙保”等現象發生。對事關發展規劃、基礎設施、項目建設、后進村整頓等重點工作,由縣四大家班子成員按照分工協調推進,能解決的立即解決,一時解決不了的制定工作推進計劃,限期解決。

    榆中縣通過“不忘初心、牢記使命”主題教育,動員全縣各級黨員領導干部深入基層、深入實際、深入群眾,察民情、解民憂、惠民生、聚民力,促進全縣黨員干部工作作風明顯轉變,群眾實際困難問題得到切實解決,社會矛盾糾紛得到有效化解,服務型黨組織建設得到全面加強,黨群干群關系進一步密切,推動全縣主題教育扎實有序開展。

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來源: 蘭州新聞網 蘭州日報

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